Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.biendanstoncorps.fr est :

Vanessa Nedeljkovic, Entreprise individuelle (raison individuelle) inscrite en Suisse : Rue Saint-Georges 13, 3960 Sierre, info@biendantoncorps.ch

Article 2 – Bases légales et finalités

Nous ne traitons vos données que si l’une des bases légales suivantes s’applique :

Marketing ciblé (Meta / Google Ads) : traitement fondé sur votre consentement collecté via le bandeau‑cookies.

Exécution d’un contrat (art. 31 nLPD / art. 6 §1 b RGPD) Création de votre accès au programme Renaissance / accès à l'atelier ''Boussole Intérieure'' / achat du jeu ''Ressources Intérieures'' facturation, support client

Consentement (art. 31 nLPD / art. 6 §1 a RGPD)Inscription à la newsletter, téléchargement d’un freebie, cookies marketing

Obligation légale : Conservation comptable des factures pendant 10 ans

Intérêt légitime (art. 31 nLPD / art. 6 §1 f RGPD)

Mesure d’audience anonyme, prévention des fraudes, amélioration du site

Article 3 – Données collectées

3.1  Données que vous fournissez

• Prénom, nom, pays

• Adresse e‑mail, adresse postale

• Données de paiement (gérées directement par Stripe Payments ; nous n’y avons jamais accès en clair)

3.2  Données collectées automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur, appareil, pages consultées

• Cookies fonctionnels et de session placés par systeme.io

• Statistiques anonymes via Google Analytics 4 (IP anonymisée)

Article 4 – Sous‑traitants et transferts

Pour fournir nos services, nous faisons appel aux prestataires suivants :

• systeme.io – Hébergement du site, emailing, gestion des commandes  Localisation : France / UE  Garanties : clauses contractuelles types (SCC) + décision d’adéquation Suisse‑UE.

• Stripe Payments Europe, Ltd. – Encaissement et traitement des paiements  Localisation : Irlande (UE) ; certaines opérations techniques aux USA  Garanties : SCC 2021 + mesures techniques renforcées (chiffrement, pseudonymisation).

• Google LLC – Google Analytics 4 (statistiques) et reCAPTCHA (protection anti‑spam)  Localisation : États‑Unis  Garanties : SCC + anonymisation d’IP pour Analytics.

• Meta Platforms Ireland Ltd. – Pixel Meta / Facebook Ads  Localisation : Irlande (UE) ; éventuels transferts USA  Garanties : Clauses contractuelles types + mesures complémentaires (pseudonymisation).

• Google Ireland Limited – Google Ads / YouTube Ads tag  Localisation : Irlande (UE) ; éventuels transferts USA  Garanties : SCC 2021 + mesures techniques renforcées.

Nos serveurs principaux se situent dans l’UE ; tout transfert hors de Suisse ou hors EEE est couvert par les garanties ci‑dessus.

Article 5 – Cookies

Lors de votre première visite un bandeau vous invite à :

• Accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels.

• Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies ».

Nous utilisons :

• Cookies essentiels (toujours actifs)

  • systeme_session - Fonction : garantir votre connexion sécurisée, mémoriser votre panier. - Durée : le temps de votre session (disparaît quand vous fermez le navigateur).

• Cookies statistiques (soumis à votre consentement)

  • _ga, _gid.(Google Analytics 4 – IP anonymisée) - Fonction : mesurer l’audience et analyser l’usage du site afin d’améliorer nos contenus. - Durée : 13 mois maximum.

• Cookies marketing (optionnels, soumis à votre consentement)

  • fbp (Meta/Facebook) - Fonction : proposer de la publicité ciblée liée à nos offres sur les plateformes Meta. - Durée : 3 mois.

  • _gcl_au (Google Ads) – mesure conversions / remarketing, durée : 3 mois

Article 6 – Durées de conservation

• Factures & comptabilité : 10 ans (CO 958f).

• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement (lien « Se désinscrire »).

• Données Analytics anonymes : 14 mois.

• E‑mails / tickets support : 3 ans après la dernière interaction.

Article 7 – Vos droits

Conformément à la LPD suisse et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement

• Limitation ou opposition à certains traitements

• Portabilité de vos données

• Retrait de votre consentement à tout moment

Exercer vos droits : envoyez un e‑mail à info@biendanstoncorps avec l’objet « Données personnelles ». Réponse sous 30 jours.

Autorités de contrôle :

• Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) – edoeb.admin.ch

• UE/EEE : votre autorité nationale de protection des données.

Article 8 – Sécurité

Le site utilise un certificat TLS/SSL. Les paiements transitent uniquement par Stripe ; aucune donnée de carte bancaire n’est stockée sur nos serveurs. Des sauvegardes régulières sont effectuées.

Article 9 – Mineurs

Nos services s’adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 16 ans sans consentement parental.

Article 10 – Modifications

La présente politique peut évoluer ; la date de dernière mise à jour figure en en‑tête. Toute modification substantielle sera annoncée par e‑mail ou bandeau sur le site.

Article 11 – Contact

Pour toute question sur la protection des données : Vanessa Nedeljkovic, 3960 Sierre

info@biendanstoncorps.ch