1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute vente conclue sur www.biendanstoncorps.fr (ci‑après « le Site ») édité par Vanessa Nedeljkovic, entreprise individuelle enregistrée en Suisse, IDE : CHE‑145-777-03

Toute commande suppose l’acceptation sans réserve des CGV en vigueur au moment de l’achat.

1 bis. Limitation d’âge

Les produits physiques et digitaux sont destinés aux personnes de 16 ans et plus ; Toute commande passée par une personne âgée de moins de 16 ans sera annulée et remboursée.

2. Produits et services

• Programmes digitaux

  • Renaissance : accompagnement en 7 modules (vidéos, audios, PDF).

  • Atelier Boussole Intérieure : masterclass + workbook PDF.

3. Prix

• Prix affichés en euros (€).

• TVA non assujettie (art. 10 al. 2 LTVA).

• Conversion automatique en CHF par la banque de l’acheteur ; de légers frais bancaires peuvent s’appliquer.

4. Processus de commande

• Cliquer sur le bouton d'achat

• Saisir les coordonnées (e‑mail ; adresse postale pour le jeu de cartes).

• Cocher « J’ai lu et j’accepte les CGV ».

• Choisir le mode de paiement (Stripe carte ou Twint).

• Valider le paiement.

• Recevoir l’e‑mail de confirmation : le contrat est alors conclu.

5. Paiement

5.1  Carte bancaire (Stripe)

Paiement sécurisé par Stripe (Visa, Mastercard, AmEx). Débit immédiat. Aucune donnée de carte n’est conservée par le Site.

5.2  Twint – transfert mobile (solution provisoire)

Envoyez le montant exact au +41 79 955 61 77.

• Indiquez par message whataspp ou par e-mail vos cordonnées, votre adresse e‑mail et l'option choisie.

• La commande est validée à réception du montant correct ; sinon elle reste en attente.

• Aucun frais supplémentaire n’est facturé. (Mise en place prochainement : QR‑code Twint Business pour automatiser le paiement.)

6. Livraison et accès

Programmes digitaux : Accès en ligne via espace membre + lien e‑mail immédiat après paiement.

7. Droit de rétractation / remboursements

• Programmes Renaissance – garantie 100% satisfaction Le programme RENAISSANCE est livré immédiatement après paiement. Conformément à l’art. 40f CO, le droit légal de révocation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis en téléchargement ou streaming. Cependant, nous vous offrons une garantie commerciale « Satisfaite ou remboursée » de 15 jours.

   Comment l’activer :

  • Dans les 15 jours calendaires suivant la date d’achat, envoyez un e‑mail à info@biendanstoncorps.fr avec l’objet « Remboursement RENAISSANCE ».

  • Mentionnez l’e‑mail utilisé pour la commande + vos coordonnées bancaires.

  • Le remboursement sera effectué par virement bancaire, dans un délai maximum de 14 jours, sur le montant effectivement perçu (hors éventuels frais bancaires ou de carte de crédit prélevés par l’intermédiaire de paiement). L’accès au programme sera alors révoqué.

  Aucun justificatif n’est exigé ; nous aimerions toutefois connaître la raison de votre décision pour améliorer nos services

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (vidéos, textes, visuels, cartes) demeure la propriété exclusive de Vanessa Nedeljkovic. Toute reproduction, diffusion ou revente sans autorisation écrite est interdite.

9. Responsabilité

Les programmes proposés relèvent du développement personnel et ne remplacent pas un suivi médical ou psychothérapeutique. L’Éditeur n’est tenu qu’à une obligation de moyens ; sa responsabilité est limitée au montant effectivement versé par le Client.

10. Protection des données

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité.

Contact dpo : info@biendanstoncorps.fr.

11. Droit applicable et for

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du canton du Valais.

12. Modification des CGV

L’Éditeur peut modifier les CGV à tout moment. La version publiée en ligne au moment de la commande fait seule foi pour celle‑ci.